Este libro es un compendio de consejos prácticos propuestos por el autor, que reúne ideas, apuntes, reflexiones y anécdotas reales, recogidos mediante entrevistas realizadas tanto a importantes empresarios, directivos y personas que gestionan recursos humanos, como a empleados, autónomos o sencillamente padres o madres Cómo conseguir confianza y consenso. el comportamiento ganador en la profesión y en la vida de pareja. la comunicación verbal, no verbal y paraverbal... Un análisis de la gran diversidad de problemas que nos surgen en nuestra vida cotidiana y de las diferentes habilidades necesarias para solucionarlos: desde aprender a tratar a las personas hasta hacerse querer con naturalidad y sinceridad. desde saber desarrollar una conducta conviencente hasta ser capaces de convencer a nuestro interlocutor