Filla de professors, va començar a escriure a l'edat de cinc anys. Ha publicat més de vuitanta llibres. Li encanta llegir i col·leccionar erugues. Ha participat en la seqüela de Winnie de Pooh i ha escrit moltes històries divertides per al seu amic i col·lega Quentin Blake. Ha estat guardonada amb els premis de literatura infantil Red House i Sheffield (2007), i amb el Silver Smarties (2003). Viu al nord de Londres amb el seu marit i els seus dos fills.